Niniejszy dokument stanowi oficjalną politykę prywatności Allright Casino i opisuje w sposób przejrzysty, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy, przechowujemy i chronimy dane osobowe wszystkich użytkowników serwisu allrightpolska.pl. Allright Casino przykłada najwyższą wagę do ochrony prywatności swoich graczy i działa w pełnej zgodności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, powszechnie określanym jako RODO lub GDPR. Przed rozpoczęciem korzystania z naszych usług prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi zapisami.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach serwisu Allright Casino jest spółka operacyjna posiadająca licencję hazardową wydaną przez organy regulacyjne Curaçao. Wszelkie pytania dotyczące sposobu, w jaki Allright Casino przetwarza Twoje dane osobowe, możesz kierować bezpośrednio do naszego Inspektora Ochrony Danych.
Inspektor Ochrony Danych (IOD)
Allright Casino wyznaczyło dedykowanego Inspektora Ochrony Danych (IOD), który czuwa nad prawidłowością wszystkich procesów związanych z przetwarzaniem danych osobowych. Możesz skontaktować się z naszym IOD pod następującym adresem e-mail: [email protected]. Inspektor odpowiada na zapytania dotyczące ochrony danych w terminie do 30 dni roboczych od daty otrzymania wiadomości. Allright Casino traktuje kontakt z IOD jako priorytet i gwarantuje rzetelną obsługę każdego zgłoszenia.
2. Zakres zbieranych danych osobowych
Allright Casino zbiera wyłącznie te dane użytkownika, które są niezbędne do świadczenia usług, wypełnienia obowiązków prawnych oraz zapewnienia bezpieczeństwa platformy. Poniżej przedstawiamy szczegółowy podział kategorii gromadzonych informacji.
2.1 Dane identyfikacyjne
- Imię i nazwisko
- Data urodzenia
- Numer dokumentu tożsamości (dowód osobisty, paszport)
- Obywatelstwo i kraj zamieszkania
- Nazwa użytkownika (login) w serwisie Allright Casino
2.2 Dane kontaktowe
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres korespondencyjny
2.3 Dane finansowe
- Numer rachunku bankowego lub karty płatniczej (Visa, Mastercard)
- Historia transakcji, w tym wpłaty i wypłaty realizowane za pośrednictwem BLIK, Przelewy24, Skrill, Neteller oraz portfeli kryptowalutowych (BTC)
- Informacje o źródle środków finansowych
2.4 Dane dotyczące aktywności w serwisie
- Historia gier i zakładów w Allright Casino
- Daty i godziny logowania
- Preferencje dotyczące gier i bonusów
- Dane dotyczące odpowiedzialnej gry i limitów
2.5 Dane techniczne
- Adres IP i geolokalizacja
- Typ i wersja przeglądarki internetowej
- System operacyjny urządzenia (Android APK, iOS PWA)
- Identyfikatory plików cookie i podobnych technologii śledzenia
- Dane sesji i logi serwera
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Allright Casino przetwarza dane osobowe wyłącznie w określonych, zgodnych z prawem celach. Każdy cel przetwarzania opiera się na jednej z podstaw prawnych przewidzianych przez RODO.
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Rejestracja i zarządzanie kontem gracza w Allright Casino | Art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy |
| Świadczenie usług gier hazardowych online | Art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy |
| Weryfikacja tożsamości (KYC) i przeciwdziałanie praniu pieniędzy (AML) | Art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny |
| Zapewnienie bezpieczeństwa platformy i wykrywanie oszustw | Art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes |
| Marketing i personalizacja ofert bonusowych | Art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda |
| Obsługa klienta i rozwiązywanie sporów | Art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy |
| Analiza statystyczna i ulepszanie usług | Art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes |
| Wypełnienie obowiązków podatkowych i sprawozdawczych | Art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny |
3.1 Weryfikacja KYC/AML w Allright Casino
Jako operator licencjonowany, Allright Casino jest zobowiązane do przeprowadzenia procedury KYC (Know Your Customer) oraz stosowania środków przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML). W ramach tych procesów zbieramy i przetwarzamy kopie dokumentów tożsamości, potwierdzenia adresu zamieszkania oraz dokumenty potwierdzające źródło środków. Przetwarzanie danych w tym zakresie jest obowiązkiem prawnym nałożonym przez organy regulacyjne Curaçao i nie wymaga odrębnej zgody użytkownika. Allright Casino przechowuje dokumenty KYC przez okres wymagany przepisami prawa.
4. Polityka cookies Allright Casino
Allright Casino stosuje pliki cookie oraz podobne technologie śledzenia w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizowania ruchu oraz personalizowania doświadczeń użytkowników. Niniejsza polityka cookies wyjaśnia, jakie rodzaje plików cookie wykorzystujemy i w jakim celu.
4.1 Pliki cookie niezbędne
Są to pliki cookie konieczne do funkcjonowania serwisu Allright Casino. Bez nich strona nie może działać prawidłowo. Zaliczamy do nich m.in. cookie sesyjne, tokeny uwierzytelniające oraz pliki zapewniające bezpieczeństwo formularzy. Nie można ich wyłączyć, ponieważ stanowią integralną część działania platformy. Są one przechowywane wyłącznie przez czas trwania sesji lub krótko po jej zakończeniu.
4.2 Pliki cookie analityczne
Cookie analityczne pozwalają Allright Casino zbierać anonimowe dane statystyczne dotyczące sposobu korzystania z serwisu – liczby odwiedzin, najczęściej odwiedzanych podstron, czasu spędzonego na stronie. Dane te pomagają nam nieustannie ulepszać jakość usług. Do celów analitycznych korzystamy m.in. z narzędzi takich jak Google Analytics. Przechowywanie danych analitycznych odbywa się przez okres do 26 miesięcy.
4.3 Pliki cookie funkcjonalne
Funkcjonalne pliki cookie w serwisie Allright Casino umożliwiają zapamiętanie Twoich preferencji – wybranego języka, regionu, ustawień odpowiedzialnej gry czy wyglądu interfejsu. Dzięki nim każda wizyta na platformie jest bardziej komfortowa i spersonalizowana. Cookie funkcjonalne przechowywane są przez okres do 12 miesięcy.
4.4 Pliki cookie marketingowe
Marketingowe pliki cookie umożliwiają Allright Casino wyświetlanie spersonalizowanych reklam i ofert promocyjnych zarówno w obrębie naszego serwisu, jak i na stronach partnerskich. Są one aktywowane wyłącznie po udzieleniu przez użytkownika wyraźnej zgody. Możesz wycofać zgodę na politykę cookies w dowolnym momencie za pomocą panelu zarządzania preferencjami dostępnego w stopce serwisu. Allright Casino informuje, że wycofanie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania danych przed jej cofnięciem.
4.5 Zarządzanie plikami cookie
Przy pierwszej wizycie w serwisie Allright Casino zostaniesz poinformowany o stosowaniu plików cookie za pomocą banera cookie. Masz prawo do zarządzania swoimi preferencjami w każdej chwili. Możesz również skonfigurować ustawienia swojej przeglądarki tak, aby blokować lub usuwać pliki cookie, jednak może to wpłynąć na dostępność niektórych funkcji serwisu.
5. Udostępnianie danych stronom trzecim
Allright Casino nie sprzedaje, nie wynajmuje ani nie udostępnia Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach komercyjnych bez Twojej wyraźnej zgody. Przekazywanie danych użytkownika może jednak nastąpić w następujących, ściśle określonych przypadkach:
- Dostawcy usług płatniczych – BLIK, Przelewy24, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller oraz operatorzy portfeli kryptowalutowych (BTC) przetwarzają dane finansowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji.
- Partnerzy technologiczni – dostawcy oprogramowania gier, systemów analizy danych i infrastruktury IT, z którymi Allright Casino zawarło stosowne umowy powierzenia przetwarzania danych.
- Organy regulacyjne i prawne – w przypadku obowiązku wynikającego z przepisów prawa, nakazu sądowego lub w ramach procedur KYC/AML dane mogą być udostępniane odpowiednim organom.
- Podmioty powiązane – spółki z grupy kapitałowej operatora Allright Casino, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.
- Audytorzy i prawnicy – w przypadku audytów bezpieczeństwa, postępowań prawnych lub sporów.
Każdy podmiot, któremu Allright Casino powierza dane osobowe, jest zobowiązany do stosowania równorzędnych środków ochrony danych i przetwarzania ich wyłącznie na podstawie pisemnej umowy powierzenia, zgodnej z wymogami RODO.
6. Transfery danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Operator Allright Casino może w niektórych przypadkach przekazywać dane osobowe do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). W każdym takim przypadku Allright Casino zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych poprzez zastosowanie jednego z następujących mechanizmów:
- Decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni poziom ochrony w danym kraju (decyzja adekwatności).
- Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
- Wiążące reguły korporacyjne (Binding Corporate Rules) zatwierdzone przez właściwy organ nadzorczy.
- Inne mechanizmy przewidziane w art. 46 RODO/GDPR.
Możesz uzyskać więcej informacji na temat mechanizmów transferu danych stosowanych przez Allright Casino, kontaktując się z naszym IOD pod adresem [email protected].
7. Bezpieczeństwo danych w Allright Casino
Bezpieczeństwo danych użytkowników jest dla Allright Casino absolutnym priorytetem. Wdrażamy wielowarstwowe środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, ujawnieniem lub zniszczeniem.
7.1 Szyfrowanie SSL/TLS 256-bit
Wszystkie połączenia z serwisem Allright Casino są szyfrowane przy użyciu protokołu SSL/TLS 256-bit. Oznacza to, że wszelkie dane przesyłane między Twoim urządzeniem a naszymi serwerami – w tym dane finansowe, dane logowania i informacje osobowe – są chronione przed przechwyceniem przez osoby nieuprawnione. Ikona kłódki widoczna w pasku adresu przeglądarki potwierdza aktywne bezpieczeństwo danych.
7.2 Pozostałe środki bezpieczeństwa
- Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) dostępne dla wszystkich kont graczy
- Regularne testy penetracyjne i audyty bezpieczeństwa infrastruktury Allright Casino
- Kontrola dostępu oparta na rolach – pracownicy mają dostęp wyłącznie do danych niezbędnych do wykonywania obowiązków
- Pseudonimizacja i anonimizacja danych tam, gdzie jest to możliwe
- Regularne kopie zapasowe i procedury odtwarzania danych po awarii
- Monitorowanie systemów w trybie 24/7 pod kątem anomalii i prób nieautoryzowanego dostępu
- Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych i zasad bezpiecznego przetwarzania
Pomimo stosowania najwyższych standardów bezpieczeństwa danych, Allright Casino informuje, że żaden system informatyczny nie jest w stanie zagwarantować stuprocentowej ochrony. W przypadku wykrycia naruszenia ochrony danych osobowych niezwłocznie podejmiemy działania zgodnie z wymogami RODO, w tym powiadomimy właściwy organ nadzorczy (UODO) oraz poszkodowanych użytkowników, jeśli naruszenie może rodzić ryzyko dla ich praw i wolności.
8. Okresy przechowywania danych
Allright Casino przechowuje dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa. Przechowywanie danych podlega następującym zasadom:
| Kategoria danych | Okres przechowywania |
|---|---|
| Dane konta aktywnego gracza | Przez cały okres trwania umowy + 5 lat po jej zakończeniu |
| Dokumenty KYC/AML | 5 lat od zakończenia relacji biznesowej (wymóg prawny) |
| Historia transakcji finansowych | 5 lat (obowiązek podatkowy i AML) |
| Korespondencja z obsługą klienta | 3 lata od daty ostatniego kontaktu |
| Dane analityczne i logi serwera | Do 26 miesięcy |
| Dane marketingowe (na podstawie zgody) | Do czasu wycofania zgody |
| Dane konta zablokowanego (samowykluczenie) | Zgodnie z wymogami organu licencyjnego, min. 5 lat |
Po upływie okresu przechowywania danych, Allright Casino usuwa lub anonimizuje dane osobowe w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby, której dane dotyczyły.
9. Prawa RODO przysługujące użytkownikom Allright Casino
Jako osoba, której dane są przetwarzane przez Allright Casino, przysługuje Ci szereg praw wynikających z RODO/GDPR. Prawa RODO możesz realizować, kontaktując się z naszym IOD pod adresem [email protected]. Poniżej omawiamy każde z przysługujących Ci praw.
9.1 Prawo dostępu do danych
Masz prawo uzyskać od Allright Casino potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak – otrzymać ich kopię wraz z informacjami o celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach oraz okresach przechowywania danych. Wniosek o dostęp zostanie rozpatrzony bezpłatnie w ciągu 30 dni.
9.2 Prawo do sprostowania danych
Jeśli Twoje dane użytkownika są nieprawidłowe lub niekompletne, masz prawo zażądać ich niezwłocznego sprostowania lub uzupełnienia przez Allright Casino. Dążymy do utrzymywania aktualności wszelkich przetwarzanych informacji.
9.3 Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
W określonych przypadkach masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych przez Allright Casino. Prawo to nie jest jednak bezwzględne – nie dotyczy sytuacji, gdy przetwarzanie danych jest niezbędne do wywiązania się z obowiązku prawnego (np. wymogi AML/KYC) lub do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
9.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania
Masz prawo zażądać ograniczenia przetwarzania danych przez Allright Casino w przypadkach określonych przez RODO – np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych lub wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania. W czasie obowiązywania ograniczenia Allright Casino może przechowywać dane, ale nie może ich aktywnie przetwarzać.
9.5 Prawo do przenoszenia danych
Jeśli przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie zgody lub umowy i jest realizowane w sposób zautomatyzowany, masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać je innemu administratorowi. Allright Casino umożliwia realizację tego prawa na pisemny wniosek kierowany do IOD.
9.6 Prawo do sprzeciwu
Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Allright Casino, w tym profilowania w celach marketingu bezpośredniego. W przypadku skutecznego sprzeciwu Allright Casino zaprzestanie przetwarzania Twoich danych w tym celu, chyba że istnieją ważne, prawnie uzasadnione podstawy nadrzędne wobec Twoich interesów.
9.7 Prawo do cofnięcia zgody
W przypadku gdy przetwarzanie danych opiera się na Twojej zgodzie (np. marketing, cookie marketingowe), masz prawo wycofać ją w dowolnym momencie bez podawania przyczyny. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej cofnięciem. Zgodę możesz wycofać, kontaktując się z Allright Casino pod adresem [email protected] lub za pomocą ustawień panelu konta.
10. Organ nadzorczy – UODO
Jeżeli uważasz, że Allright Casino przetwarza Twoje dane osobowe z naruszeniem przepisów RODO, masz prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego. W Polsce organem nadzorczym odpowiedzialnym za ochronę danych osobowych jest Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO).
Dane kontaktowe UODO:
- Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
- Telefon: 22 531 03 00
- E-mail: [email protected]
- Strona internetowa: www.uodo.gov.pl
Allright Casino zachęca jednak do uprzedniego kontaktu bezpośrednio z naszym Inspektorem Ochrony Danych, gdyż w wielu przypadkach jesteśmy w stanie szybko i skutecznie rozwiązać ewentualne problemy bez konieczności angażowania UODO.
11. Dane osobowe dzieci
Allright Casino świadczy usługi wyłącznie dla osób pełnoletnich, które ukończyły 18. rok życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych osób niepełnoletnich. Jeśli mamy powody sądzić, że dane użytkownika należą do osoby niepełnoletniej, niezwłocznie usuwamy takie dane i blokujemy dostęp do konta. Rodzice lub opiekunowie prawni, którzy podejrzewają, że ich dziecko zarejestrowało się w serwisie Allright Casino, proszeni są o kontakt pod adresem [email protected].
12. Linki do serwisów zewnętrznych
Serwis Allright Casino może zawierać odnośniki do zewnętrznych witryn internetowych. Polityka prywatności Allright Casino nie obejmuje tych serwisów. Nie ponosimy odpowiedzialności za ochronę danych i politykę prywatności stosowaną przez inne podmioty. Przed udostępnieniem swoich danych na stronach zewnętrznych zalecamy zapoznanie się z ich polityką prywatności.
13. Zmiany w polityce prywatności
Allright Casino zastrzega sobie prawo do aktualizowania niniejszej polityki prywatności w dowolnym czasie, w szczególności w celu dostosowania jej do zmian w przepisach prawa, wytycznych organów nadzorczych lub zmian w sposobie świadczenia usług. Wszelkie istotne zmiany zostaną zakomunikowane użytkownikom za pośrednictwem wiadomości e-mail lub wyraźnego powiadomienia na stronie głównej serwisu. Kontynuowanie korzystania z usług Allright Casino po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki prywatności. Zachęcamy do regularnego przeglądania niniejszego dokumentu.
14. Kontakt w sprawach ochrony danych
W przypadku jakichkolwiek pytań, wątpliwości lub próśb dotyczących sposobu, w jaki Allright Casino przetwarza Twoje dane osobowe, prosimy o kontakt z naszym Inspektorem Ochrony Danych:
- E-mail: [email protected]
- Adres korespondencyjny: Dział Ochrony Danych, Allright Casino, allrightpolska.pl
Zobowiązujemy się do udzielenia odpowiedzi na każde pytanie dotyczące ochrony danych osobowych i polityki prywatności w terminie nieprzekraczającym 30 dni od daty otrzymania zapytania. Allright Casino traktuje prywatność swoich użytkowników jako fundament zaufania i dołoży wszelkich starań, aby Twoje dane osobowe były zawsze bezpieczne i przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO/GDPR.